מבוא
• אתר www.noacakes.co.il ("האתר") המופעל ע"י נועה עינת ומשמש גם בתור אתר מכירות לרכישת סדנאות ומוצרים.
• האמור בתקנון זה בלשון זכר הוא לשם הנוחות בלבד והתקנון מתייחס לבני שני המינים באופן שווה.
• הרכישה באמצעות האתר כפופה לתנאים המפורטים בתקנון זה.
• עצם רכישת המוצר באתר תהווה הצהרה מצד הלקוח כי קרא את הוראות תקנון זה, הבין אותן והסכים להן. התקנון מהווה חוזה מחייב בין הלקוח לחברה- נועה עינת.

​הרכישה

​• האתר מאפשר ללקוחות קנייה נוחה, קלה ובטוחה של המוצר באמצעות האתר.

• הרכישה באתר הינה באמצעות כרטיס אשראי והעסקה תתבצע לאחר אישורה ע"י חברת האשראי.

•כל המחירים באתר כוללים מע"מ.

• נועה עינת שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את שיווק ומכירת המוצר בכל עת וכן לשלול זכות רכישה באתר מכירות על פי שיקול דעתה.

• הזכאות לשימוש באתר הינה לכל אזרח אשר מלאו לו 18 שנים. הזמנה תתאפשר למי שברשותו חשבון בנק פעיל ו/או בעל כרטיס אשראי ישראלי תקף והינו בעל תיבת דואר אלקטרוני אשר כתובתה תינתן בעת הרכישה באתר. קטין המבצע פעולות ייחשב כקטין אשר קיבל את רשות הוריו/אפוטרופוסיו לביצוע הרכישה באתר.

​

ביטולים ושינוי סוגי השירותים

​• מדיניות ביטול עסקה והחזרת מוצרים, בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטל עסקה), התשע"א-2010 וחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981.

• ניתן לבטל את העסקה באמצעות פניה טלפונית או בדואר אלקטרוני לשירות הלקוחות של החברה לפי התנאים המפורטים למטה (ראה: שירות לקוחות). ביטול העסקה יהיה בתוקף אך ורק לאחר קבלת הודעה מנועה עינת המאשר את הבקשה לביטול העסקה.

• במקרה של ביטול הלקוח יחויב בדמי ביטול על סך 5% ולא יותר מ-100 ₪.

• סדנאות דיגיטליות bake On - ניתן לבטל את הרכישה ו/או לקבל החזר כספי בגינה עד 24 שעות מרגע הרכישה.

• סיורים / סדנאות - ניתן לבטל את הרכישה ו/או לקבל החזר כספי בגינה עד 14 ימים ממועד הרכישה ובלבד שמועד הביטול יהיה לפחות 7 ימים קודם למועד הסיור/הסדנא

• רכישת ספר - ניתן לבטל את הרכישה ו/או לקבל החזר כספי בגינה עד 24 שעות מרגע הרכישה.

​

מדיניות אספקת מוצרים

1. סדנאות דיגיטליות bake On
   לאחר השלמת הרכישה ואישור התשלום, יישלח ללקוח קישור אישי לגישה לקורס הדיגיטלי לכתובת הדוא"ל שסופקה בעת ההרשמה. הגישה תתאפשר באופן מיידי או תוך 24 שעות מרגע אישור התשלום, אלא אם צוין אחרת בדף המוצר. הקורס זמין לצפייה בתקופה שצוינה בעת הרכישה.

2. סדנה פרונטלית
   הסדנה תתקיים במועד, בשעה ובמיקום כפי שפורטו בדף הרישום. עם סיום ההזמנה, יישלח ללקוח אישור הכולל את פרטי הסדנה. במקרים חריגים, ייתכנו שינויים במועד או במיקום, ואלה יתוקשרו מראש למשתתפים.

3. סיור מודרך
   הסיור יתקיים בהתאם למועד, לשעה ולנקודת המפגש שצוינו בעמוד ההרשמה. לאחר הרכישה, יישלח אישור הרשמה עם כל פרטי ההגעה. במקרה של שינוי בתנאי הסיור (כגון מזג אוויר קיצוני או אילוצים לוגיסטיים), הלקוח יקבל עדכון והנחיות בהתאם.

​

מדיניות משלוחים

• משלוח הספר מבוצע במשלוח עד הבית לישובים במדינת ישראל בלבד.

• ערים מרכזיות שליחות עד הבית עד שלושה ימי עסקים (לא כולל את יום ההזמנה).
• אזורים מרוחקים שליחות עד הבית עד חמישה ימי עסקים (לא כולל את יום ההזמנה).
• משלוחים גדולים יכולים להתעכב מעבר לימי העסקים המצוינים.
• עלויות המשלוח הינם כפי שהן מופיעות בעמוד התשלום.

​

אחריות

• השירותים יינתנו בהתאם לחבילות השירותים אשר יוצעו ע"י הנהלת האתר עם תחילת השירות.

• אורך השירות הינו ע"פ מועד הזמן אשר נקבע מראש.
• הנהלת האתר אינה אחראית על נזקים פיזיים או/ו כספיים או/ו כל נזק אחר הנגרמו במהלך השירות או בעקבות השימוש במוצרים.
• הנהלת האתר מסירה מעליה כל אחריות מהתכנים הנכתבים באתר או מהשימוש בהם והשלכותיהם. 

 

שירות לקוחות

​• בכל שאלה או בירור לגבי המוצר, ניתן לפנות אל המשרד של נועה עינת בטלפון-0547271122

​נועה עינת, רשאית לשנות מועד הסדנא / קורס לפי שיקול דעתה וזאת בסמוך להודעה ללקוח.

​

אבטחת מידע ופרטיות

• נועה עינת, רשאית להשתמש במידע המופיע בטופס על מנת להביא לך את המידע והשירותים המבוקשים. מידע אישי זה לא ייחשף ולא ייעשה בו שימוש נוסף למטרות שיווקיות ללא רשות.

• החברה נוקטת באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר, על סודיות המידע. במקרים שאינם בשליטת החברה ו/או הנובעים מכוח עליון, לא תהא החברה אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, ישר או עקיף, שייגרם ללקוח, אם מידע זה יאבד ו/או יעשה בו שימוש לא מורשה.

• החברה מתחייבת שלא לעשות שימוש במידע המסופק לה ע"י הקונים אלא על מנת לאפשר את הרכישה באתר מכירות ובהתאם לכל דין.

• בכפתור "שלח" יש משום הסכמה לנועה עינת או למי מטעמה לעשות שימוש במידע אישי זה על מנת לספק לך מידע על המוצרים ומידע נוסף באמצעות אימייל או אחר, על שירותים ומשאבים הקשורים למוצרים של החברה.
בנוסף, ניתן יהיה להשתמש במידע אישי זה למטרות סקר שוק. באם תחפצו להסיר בכל עת את פרטייך האישיים מרשימת התפוצה של החברה התקשרו לטלפון: 0547271122 באמצעות לחיצה על כפתור "שלח" אני מאשר בחתימתי את הטופס ואת תנאיו.

 

קניין רוחני

• כל זכויות הקניין הרוחני באתר מכירות זה הינן רכושה הבלעדי של נועה עינת.

• אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת במידע כלשהו מן האתר ו/או מאתר מכירות זה, אלא אם ניתנה הסכמה לכך מראש ובכתב מטעם החברה.​

• האתר www.noacakes.co.il ("האתר") מופעל ע"י נועה עינת, מהכתובת המעיין 54 גבעתיים (להלן: "הנהלת האתר").

​

דין וסמכות שיפוט

• פרשנותו ואכיפתו של תקנון זה ו/או כל פעולה או סכסוך הנובע ממנו יעשו בהתאם לדין הישראלי בלבד ולבית המשפט המוסמך באחד מהמחוזות תל אביב-יפו, חיפה, ירושלים או ב"ש תהא מסורה סמכות השיפוט הבלעדית.